一份能通过验收的百度品牌推广案例,至少应提供四类证据:推广对象与时间范围、可复核的展示或点击数据、品牌词与通用词的区分数据、以及从展现到咨询或成交的链路记录。缺少其中任何一类,协作方就无法判断效果来自品牌推广还是其他渠道,返工风险会明显上升。
要查的是:这份案例推广的是哪个品牌、哪个时间段、由谁执行、投放或优化的是百度搜索的哪类位置。怎么查:要求提供品牌名称、推广周期、负责方名称,以及投放类型说明,例如品牌专区、竞价广告、信息流或自然搜索结果优化。结果说明什么:如果周期与品牌对不上,后面的数据再漂亮也不能用于本次决策;如果投放类型含糊,就无法判断数据口径是否可比。
要查的是:展现量、点击量、点击率分别来自哪个后台或报表。怎么查:让对方给出数据截图或导出文件的字段说明,确认统计周期、统计口径和去重方式。结果说明什么:只有展现量没有点击量,说明只证明了曝光,不能证明用户产生了兴趣;只有点击量没有展现量,则无法计算点击率,也无法判断创意质量。若数据来自不同系统,应要求分别标注来源,不能合并成一个总数。
品牌推广最容易混淆的一点,是品牌词本身已有搜索需求,通用词才更接近增量获取。要查的是:案例是否把包含品牌名称的搜索词与不含品牌名称的搜索词分开统计。怎么查:查看搜索词报告或关键词分组,确认两类词的消费、点击、转化是否独立列出。结果说明什么:如果品牌词占比过高,说明案例更多是在承接已有认知,而非通过百度品牌推广建立新认知;如果通用词也有稳定表现,才更能说明推广带来了增量。
要查的是:从点击到咨询、留资、下单之间,是否有可核对的中间记录。怎么查:要求提供百度统计、商桥、表单系统或客服系统中的事件记录,并说明转化定义,例如“咨询”指发起对话还是留下电话。结果说明什么:只有点击没有转化记录,只能证明流量进入,不能证明推广有效;转化定义不清,不同协作方会按各自理解验收,必然产生分歧。假设某案例声称带来大量咨询,但无法说明咨询如何计数、是否去重、是否包含无效对话,这份证据就不足以支撑结论。
下一步,把这五条清单直接发给案例提供方,要求逐项标注“已提供、部分提供、未提供”,再决定是否进入效果评估环节。